組織の設定

設定で決めること

組織の設定には、組織の皆さんにしか決められないことだけを置いています。店の注文や商品から分かることは、COMSEE が自動で決めます。

• 組織の情報: 組織名とロゴ
• メンバー: 招待・権限の変更・無効にする
• 送料と倉庫: 自社倉庫の所在地と、運送会社と契約した送料
• 自動化: COMSEE AI が見張っていることの一覧と、止めた種類の再開
• 独自の項目・タスクの状態・タスクのひな形: 組織の進め方に合わせた項目・状態・フェーズごとのタスク
• データの接続: TikTok Shop と TikTok 広告の接続
• カテゴリ: 店のカテゴリ。出品から自動で決まり、違うときだけ選び直します
• データの入出力: CSV のエクスポートとインポート

設定を保存しなくても、すべての画面が使えます。

自動で決まる値

次の値は設定に置かず、店の注文と商品から自動で埋めます。「送料と倉庫」の下の「自動で決まる値」で、今の値と、どこから決まったかを確認できます。

• 売価: TikTok の価格は税込で表示するため、税込として計算します。
• 消費税率: 案件の商品でいちばん多い税率、無ければ店のカテゴリ(食品・ドリンクなら 8%)、どちらも無ければ 10% です。案件ごとに違うときは、案件の商品や条件の案の「消費税率」で選びます。
• TikTok の販売手数料率: 直近の注文で実際に引かれた率、無ければ案件の商品でいちばん多い率、どちらも無ければ公式の率(食品 7%)です。案件の商品や条件の案で上書きできます。
• 配送先の割合: 直近30日の注文の配送先から計算します。注文が 100件に満たない間は、人口の割合で概算します。

費用の税込・税抜は、案件で卸価格や送料を入れる欄のそばで選びます。以前に設定で保存した値がある組織は、その値で計算を続けます。

送料と倉庫

• 自社倉庫の所在地: 自社倉庫から出荷する取引先・案件の送料を、この所在地から計算します。自社倉庫を使わない場合は空けたままで構いません。TikTok Shop を接続した直後の「はじめに」の画面でも、未入力の間だけ聞きます。
• 送料表: 送料は宅配便の公表の目安で計算します。運送会社と契約した料金がある場合だけ、「発送元を追加」か発送元の「編集」から、常温・冷蔵・冷凍の送料を配送先と荷物の大きさごとに入れてください。
• 仕入先の発送元は、取引先の画面で入力します。未入力の取引先は関東発で計算します。

COMSEE AI が見張っていること

COMSEE AI は TikTok Shop の注文・返品・出品を見張り、対応が必要なものをタスクにします。片付いたら自動で完了にします。案件のフェーズを進める・商品を紐付けるといった提案は、承認するまで実行しません。TikTok Shop の内容は変更しません。

見張っている種類は、組織の設定の「自動化」で確認できます。

種類を止める・再開する

1. タスクの一覧で、止めたい種類のタスクの「…」を選びます。
2. 「この種類を出さない」を選びます。すぐに停止し、表示される「取り消す」で取り消せます。止めても、今あるタスクはそのまま残ります。
3. 再開するときは、組織の設定の「自動化」で、止めた種類の「再開」を選びます。

止める・再開するのは、組織のオーナーだけが行えます。