服务条款
COMSEE 服务条款
2026年9月26日 制定
本条款规定了使用株式会社AI光(以下简称“本公司”)提供的 TikTok Shop 运营支持服务“COMSEE”(以下简称“本服务”)的条件。本中文版为参考译文,如有歧义,以日文版为准。
第1条(适用范围)
本条款适用于本公司与用户之间有关本服务使用的一切关系。本公司与用户就本服务另行签订个别合同(包括申请书、报价单、订购单等,以下简称“个别合同”)的,个别合同的规定优先于本条款。
第2条(定义)
- “用户”:经本公司批准使用本服务的法人或个体经营者(以下简称“用户企业”),以及用户企业邀请使用本服务的董事、员工及其他人员。
- “用户数据”:用户在本服务中输入、登记的数据,以及本服务根据用户授权从外部服务接收的数据。
- “外部服务”:TikTok Shop、TikTok for Business、Google、LINE 及其他与本服务连接的第三方服务。
- “AI 输出”:本服务通过人工智能或其他自动处理生成的预测、建议、草稿、摘要等信息。
第3条(申请与开始使用)
希望使用本服务者,应按本公司规定的方式提出申请。本公司经审核批准后予以通知,申请人自该时起可开始使用。本公司无义务披露审核结果及理由。
本公司可能将批准后的一定期间设为免费试用期。试用期的长短及其后向正式合同的转换,依本公司告知的条件或个别合同的规定。
第4条(账号管理)
用户应自行负责管理用于登录的邮箱地址、密码及外部服务账号,不得让第三方使用。用户企业对其邀请人员的权限(管理员、负责人、仅查看)设置及该人员的使用承担责任。
用户发现账号被盗用时,应立即联系本公司。
第5条(费用与支付)
本服务的费用、支付方式及支付期限,依本公司在申请时提示的条件或个别合同的规定。已支付的费用,除法律规定的情形及可归责于本公司的事由外,不予退还。
第6条(与外部服务的连接)
用户应在外部服务上自行授权本服务读取外部服务的数据或向外部服务发送操作。用户可随时在外部服务的页面上撤销授权。也可以向本公司提出申请,在本服务一侧解除连接。
用户应遵守外部服务的使用条款和政策。本服务的功能可能因外部服务的规格变更、停止或使用限制而无法使用,除本公司存在故意或重大过失的情形外,本公司对由此造成的损失不承担责任。
本服务对外部服务进行更改的操作(上架、价格、库存、广告设置等),须经用户或用户授权者审批后方可执行。
第7条(用户数据)
用户数据的权利归属于用户或正当权利人。本公司在提供、维护本服务、调查故障及联系用户所需的范围内使用用户数据。
本公司可能将用户数据加工为无法识别个人及用户企业的统计信息,用于改进本服务和开发新功能。不进行外部服务条款所禁止的使用。
除法律规定的情形外,未经用户同意,本公司不向第三方披露用户数据。但在提供本服务所需的范围内,可能委托业务承包方(云服务商等)处理,此时本公司将对承包方进行适当监督。
个人信息的处理,依 COMSEE 隐私政策的规定。
第8条(AI 输出)
AI 输出是帮助用户判断的参考信息。本公司不保证 AI 输出的准确性、完整性、有用性,也不保证基于 AI 输出所得的销售额、利润等结果。
基于 AI 输出的判断和执行,由用户自行负责。本服务不会在未经用户审批的情况下,对外部服务进行更改或联系合作方等。
本服务的 AI 处理使用本公司选定的服务商的 AI 模型。本公司不允许将用户数据用于该服务商 AI 模型的训练。
第9条(禁止事项)
用户不得实施下列行为。
- 违反法律法规、公序良俗或外部服务条款的行为
- 侵犯本公司、其他用户或第三方权利的行为
- 对本服务的网络、系统造成过度负荷的行为,以及非法访问的行为
- 对本服务进行逆向工程,或以自动化手段大量获取数据的行为
- 未经本公司许可,让第三方使用或转售本服务或从本服务获得的信息的行为
- 登记虚假信息的行为
- 其他本公司合理判断为不当的行为
第10条(服务的变更与中断)
本公司可以变更本服务的内容或终止提供。对用户有重大影响的变更或终止,将提前相当期间予以通知。
因维护、故障、外部服务停止、自然灾害或其他不得已的事由,本公司可能暂时中断本服务的全部或部分。
第11条(停止使用与解除合同)
用户违反本条款、怠于支付费用,或本公司合理判断不宜继续让其使用本服务时,本公司可以不经事先通知停止其使用或解除合同。
用户企业可按本公司规定的方式通知后终止使用本服务。终止后,本公司将在经过本公司规定的期间后删除用户数据。用户应在终止前自行导出所需数据。
第12条(免责声明与责任限制)
本公司不保证本服务适合用户的特定目的、始终可以不中断地使用或不存在缺陷。
本公司对用户承担损害赔偿责任时,其范围限于通常且直接的损害,金额以造成损害的事由发生月份之前12个月内用户企业向本公司支付的费用总额为上限。但本公司存在故意或重大过失的情形除外。
第13条(保密)
本公司与用户对于因本服务而知悉的对方技术上、经营上的秘密,未经对方同意不得向第三方披露或泄露,也不得用于本服务目的以外的用途。依法被要求披露的情形除外。
第14条(排除反社会势力)
用户声明并保证自身不属于暴力团或其他反社会势力,且与之没有关系。违反本条时,本公司可立即解除合同。
第15条(条款的变更)
本公司可能依据日本《民法》关于定型条款变更的规定变更本条款。变更时,将在生效日之前的相当期间内,通过本服务或本公司网站告知变更后的内容及生效日期。
第16条(准据法与管辖)
本条款以日本法律为准据法。因本服务发生争议时,以东京地方法院为第一审专属协议管辖法院。
联系方式
株式会社AI光(AI Hikari, Inc.) 〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2番
info@ai-hikari.com


